Ndihmë

Pyetjet e bëra më shpesh

Affiliate

Affiliate

Ndihmoni Mbështetjen dhe Pyetjet e bëra shpesh në lidhje me Programin tonë Affiliate dhe Becoming and Affiliate

Aktualisht nuk ka postime në këtë kategori.



Produkte të dëmtuara

Kam një problem me një produkt të blerë. Çfarë duhet të bëj?

Nëse produkti yt i blerë nuk arrin të shkarkojë ose është i korruptuar, mund të kontaktosh ekipin tonë të ndihmës brenda orës 24 të blerjes. Ne pastaj do të kontaktojmë autorin, do të trajtojmë problemet teknike dhe do të përpiqemi ta ndreqim atë. Nëse blerja është ende e pakënaqshme, do të përpunojmë një kthim dhe do të kreditojmë shitjen origjinale.

Flat Pyramid Mbështetja mund të arrihet duke paraqitur një biletë probleme, përmes tonë na kontaktoni faqe, ose me telefon 1-310-697-3740 midis orëve 9:00 - 5:30 pasdite Mon - Fri Ora Paqësore (GMT -8).

Shkarkimi i produkteve

Politika e Kthimit

Ne ofrojmë rimbursime ose shkëmbime për produktet e shkarkuar nga Flat Pyramid që konsiderohet si i dëmtuar ose nuk i përgjigjet përshkrimit të produktit dhe / ose pamjeve paraprake. në përputhje me Përfaqësimin e Shitësit të Garancive në Marrëveshjen e Licencës dhe Anëtarësimit të Përdoruesit Fundor, lexoni politikën tonë të plotë të kthimit për më shumë informacion.

Politika e Kthimit

Politika e Kthimit / Shkëmbimit

Ne ofrojmë rimbursime për produktet e dëmtuara të shkarkuar nga FlatPyramid. Mënyra se si funksionon është që nëse bleni dhe shkarkoni një produkt dhe është që konsiderohen si të dëmtuar ose nuk përputhen me përshkrimin e produktit ose pamjet paraprake të produktit atëherë së pari do të bëjmë çdo përpjekje që problemi të korrigjohet shpejt. Nëse nuk mund ta korrigjojmë problemin në kohën e duhur, menjëherë do të anulojmë porosinë tuaj dhe do të kthejmë paratë tuaja kur na kontaktoni brenda orës 48 për blerjen dhe shkarkimin e produktit.

Ju lutemi vini re se ne ofrojmë rimbursime ose shkëmbime për produkte të shkarkueshëm që konsiderohen si të dëmtuar ose produkte që nuk përputhen me përshkrimin e produktit ose imazhet e pamjes paraprake të produktit.

Nëse nuk jeni të sigurt për një produkt të caktuar ose keni nevojë për informata shtesë, bën, specifikimet, ju lutem na kontaktoni para se të blesh dhe ne do t'ju ndihmojmë me kënaqësi.

Nëse keni blerë një produkt dixhital prej nesh me supozimin se është produkt fizik, ne do ta rimbursojmë pagesën tuaj më pak se një tarifë për përpunim dhe transaksion 10% për sa kohë që nuk e keni shkarkuar produktin dhe na kontaktoni brenda dy ditëve nga blerja juaj.

Modelet Custom 3D

Të gjitha depozitat e paguara për punët e modelimit 3d me porosi janë të pakthyeshme. Nëse klienti pranon dhe nuk është i kënaqur me dosjet model 3d të dorëzueshme përfundimtare atëherë ne do të bëjmë të gjitha përpjekjet për të zgjidhur çështjen me kusht që ajo të jetë brenda qëllimit origjinal të punës.
Pavarësisht, ne nuk ofrojmë rimbursime të çfarëdo depoziti të paguar për punë me modele të modelimit 3d.

Produkte të dëmtuara

Produktet e shkarkuara që janë me defekt mund të kthehen ose shkëmbehen. Një produkt me defekt është një produkt që është i papërdorshëm kur përdoret në përputhje me specifikimet dhe formatin e dhënë të produktit, ose kur produkti nuk përputhet me përshkrimin e produktit ose imazhet e pamjes paraprake. Në përputhje me Përfaqësimin e Shitësit të Garancive në Licenca e përdoruesit përfundimtar dhe marrëveshja e anëtarësimit, çdo produkt i dëmtuar mund të shkëmbehen ose t'i kthehen Shitësit.

Ju lutemi vini re se nuk ka asnjë garanci se produkti do të jetë i përdorshëm kur produkti nuk përdoret sipas përshkrimit të produktit, specifikimeve dhe / ose në formatet e dhëna.

Rimbursimet jepen vetëm pasi të ketë punuar me Konsumatorin FlatPyramid dhe / ose shitësi për të zgjidhur problemin. Nëse çështja nuk mund të zgjidhet brenda 72 orë pas njoftimit atëherë ne do t'i lëshojmë Klientit rimbursimin. Megjithatë, duhet të na kontaktoni dhe ta çoni çështjen në vëmendjen tonë brenda orës 48 të blerjes dhe shkarkimit të produktit.

Kur dhe nëse rimbursimi lëshohet, Klienti është përgjegjës për fshirjen e menjëhershme të të gjitha dosjeve që përdorin produktin dhe nuk mund të shpërndajë, shesë ose të përdorë produktin.

Politika e anulimit të urdhrit

Ju lutem dërgoni ndonjë anulim përmes postës elektronike për të anulluar_order_at_flatpyramid.com ose telefononi në telefonin e biznesit tonë në 310-697-3740 brenda 48 orëve nga porosia. Kjo është veçanërisht e dobishme nëse një klient blen një produkt gabimisht dhe ende nuk e ka shkarkuar produktin. Nëse keni blerë një produkt dixhital nga ne me supozimin se është një produkt fizik, ne do të rimbursojmë pagesën tuaj më pak 10% për përpunimin dhe tarifën e transaksionit për sa kohë që nuk e keni shkarkuar produktin.

Anullimet e emailit duhet të përmbajnë sa vijon:

Emri, mbiemri, numri i rendit dhe adresa e postës elektronike.

Ky informacion duhet të jetë identik me informacionin e paraqitur fillimisht në porosinë tuaj. Ju lutemi jepni informacionin e kontaktit në mënyrë që të mund t'ju kontaktojmë nëse keni pyetje lidhur me anulimin e porosisë suaj. Çdo përpjekje do të bëhet për të akomoduar anulimin e porosisë suaj, duke siguruar porosinë tuaj nuk është shkarkuar.

Në rast se anulimi është dorëzuar (përmes postës elektronike ose telefonit), pasi të keni qenë tashmë i ngarkuar, ne me kënaqësi do të kompensojmë bilancin e plotë të ngarkuar. Megjithatë, nëse anulimi është dokumentuar si i pranuar pas porosia u shkarkua, dhe produkti nuk bie nën statusin e defektit të produktit atëherë ne nuk do të rimbursojmë tarifën.

Politika e kthimit për produktet e blera që kanë lëshuar

Nëse produkti yt i blerë nuk arrin të shkarkojë ose është i korruptuar, mund të kontaktosh ekipin tonë të ndihmës brenda orës 24 të blerjes. Ne pastaj do të kontaktojmë autorin, do të trajtojmë problemet teknike dhe do të përpiqemi ta ndreqim atë. Nëse blerja është ende e pakënaqshme, do të përpunojmë një kthim dhe do të kreditojmë shitjen origjinale.

Flat Pyramid Mbështetja mund të arrihet duke paraqitur një biletë probleme, përmes tonë na kontaktoni faqe, ose me telefon 1-310-697-3740 midis orëve 9:00 - 5:30 pasdite Mon - Fri Ora Paqësore (GMT -8).

Shihni plotë tonë politika e kthimit / shkëmbimit.



Shkarkimi i produkteve

Shkarkimi i produkteve

Politika e Kthimit

Ne ofrojmë rimbursime ose shkëmbime për produktet e shkarkuar nga Flat Pyramid që konsiderohet si i dëmtuar ose nuk i përgjigjet përshkrimit të produktit dhe / ose pamjeve paraprake. në përputhje me Përfaqësimin e Shitësit të Garancive në Marrëveshjen e Licencës dhe Anëtarësimit të Përdoruesit Fundor, lexoni politikën tonë të plotë të kthimit për më shumë informacion.

Politika e Kthimit

Politika e Kthimit / Shkëmbimit

Ne ofrojmë rimbursime për produktet e dëmtuara të shkarkuar nga FlatPyramid. Mënyra se si funksionon është që nëse bleni dhe shkarkoni një produkt dhe është që konsiderohen si të dëmtuar ose nuk përputhen me përshkrimin e produktit ose pamjet paraprake të produktit atëherë së pari do të bëjmë çdo përpjekje që problemi të korrigjohet shpejt. Nëse nuk mund ta korrigjojmë problemin në kohën e duhur, menjëherë do të anulojmë porosinë tuaj dhe do të kthejmë paratë tuaja kur na kontaktoni brenda orës 48 për blerjen dhe shkarkimin e produktit.

Ju lutemi vini re se ne ofrojmë rimbursime ose shkëmbime për produkte të shkarkueshëm që konsiderohen si të dëmtuar ose produkte që nuk përputhen me përshkrimin e produktit ose imazhet e pamjes paraprake të produktit.

Nëse nuk jeni të sigurt për një produkt të caktuar ose keni nevojë për informata shtesë, bën, specifikimet, ju lutem na kontaktoni para se të blesh dhe ne do t'ju ndihmojmë me kënaqësi.

Nëse keni blerë një produkt dixhital prej nesh me supozimin se është produkt fizik, ne do ta rimbursojmë pagesën tuaj më pak se një tarifë për përpunim dhe transaksion 10% për sa kohë që nuk e keni shkarkuar produktin dhe na kontaktoni brenda dy ditëve nga blerja juaj.

Modelet Custom 3D

Të gjitha depozitat e paguara për punët e modelimit 3d me porosi janë të pakthyeshme. Nëse klienti pranon dhe nuk është i kënaqur me dosjet model 3d të dorëzueshme përfundimtare atëherë ne do të bëjmë të gjitha përpjekjet për të zgjidhur çështjen me kusht që ajo të jetë brenda qëllimit origjinal të punës.
Pavarësisht, ne nuk ofrojmë rimbursime të çfarëdo depoziti të paguar për punë me modele të modelimit 3d.

Produkte të dëmtuara

Produktet e shkarkuara që janë me defekt mund të kthehen ose shkëmbehen. Një produkt me defekt është një produkt që është i papërdorshëm kur përdoret në përputhje me specifikimet dhe formatin e dhënë të produktit, ose kur produkti nuk përputhet me përshkrimin e produktit ose imazhet e pamjes paraprake. Në përputhje me Përfaqësimin e Shitësit të Garancive në Licenca e përdoruesit përfundimtar dhe marrëveshja e anëtarësimit, çdo produkt i dëmtuar mund të shkëmbehen ose t'i kthehen Shitësit.

Ju lutemi vini re se nuk ka asnjë garanci se produkti do të jetë i përdorshëm kur produkti nuk përdoret sipas përshkrimit të produktit, specifikimeve dhe / ose në formatet e dhëna.

Rimbursimet jepen vetëm pasi të ketë punuar me Konsumatorin FlatPyramid dhe / ose shitësi për të zgjidhur problemin. Nëse çështja nuk mund të zgjidhet brenda 72 orë pas njoftimit atëherë ne do t'i lëshojmë Klientit rimbursimin. Megjithatë, duhet të na kontaktoni dhe ta çoni çështjen në vëmendjen tonë brenda orës 48 të blerjes dhe shkarkimit të produktit.

Kur dhe nëse rimbursimi lëshohet, Klienti është përgjegjës për fshirjen e menjëhershme të të gjitha dosjeve që përdorin produktin dhe nuk mund të shpërndajë, shesë ose të përdorë produktin.

Politika e anulimit të urdhrit

Ju lutem dërgoni ndonjë anulim përmes postës elektronike për të anulluar_order_at_flatpyramid.com ose telefononi në telefonin e biznesit tonë në 310-697-3740 brenda 48 orëve nga porosia. Kjo është veçanërisht e dobishme nëse një klient blen një produkt gabimisht dhe ende nuk e ka shkarkuar produktin. Nëse keni blerë një produkt dixhital nga ne me supozimin se është një produkt fizik, ne do të rimbursojmë pagesën tuaj më pak 10% për përpunimin dhe tarifën e transaksionit për sa kohë që nuk e keni shkarkuar produktin.

Anullimet e emailit duhet të përmbajnë sa vijon:

Emri, mbiemri, numri i rendit dhe adresa e postës elektronike.

Ky informacion duhet të jetë identik me informacionin e paraqitur fillimisht në porosinë tuaj. Ju lutemi jepni informacionin e kontaktit në mënyrë që të mund t'ju kontaktojmë nëse keni pyetje lidhur me anulimin e porosisë suaj. Çdo përpjekje do të bëhet për të akomoduar anulimin e porosisë suaj, duke siguruar porosinë tuaj nuk është shkarkuar.

Në rast se anulimi është dorëzuar (përmes postës elektronike ose telefonit), pasi të keni qenë tashmë i ngarkuar, ne me kënaqësi do të kompensojmë bilancin e plotë të ngarkuar. Megjithatë, nëse anulimi është dokumentuar si i pranuar pas porosia u shkarkua, dhe produkti nuk bie nën statusin e defektit të produktit atëherë ne nuk do të rimbursojmë tarifën.

Politika e kthimit për produktet e blera që kanë lëshuar

Nëse produkti yt i blerë nuk arrin të shkarkojë ose është i korruptuar, mund të kontaktosh ekipin tonë të ndihmës brenda orës 24 të blerjes. Ne pastaj do të kontaktojmë autorin, do të trajtojmë problemet teknike dhe do të përpiqemi ta ndreqim atë. Nëse blerja është ende e pakënaqshme, do të përpunojmë një kthim dhe do të kreditojmë shitjen origjinale.

Flat Pyramid Mbështetja mund të arrihet duke paraqitur një biletë probleme, përmes tonë na kontaktoni faqe, ose me telefon 1-310-697-3740 midis orëve 9:00 - 5:30 pasdite Mon - Fri Ora Paqësore (GMT -8).

Shihni plotë tonë politika e kthimit / shkëmbimit.



Ndihma e Përgjithshme

Pse filluat Flat Pyramid?

Krijimi i përmbajtjes digjitale si modelet 3d është shumë e gjatë dhe e vështirë. Ajo kërkon një marrëveshje të madhe të talenteve të talenteve dhe të parave. Themeluesit e Flat Pyramid besojnë se një sistem miqësor për lidhjen e konsumatorëve me një furnizim global të përmbajtjeve të modeleve digjitale 3d do t'i shpëtonte kompanitë shumë kohë dhe kosto të vlefshme të prodhimit.

Cfare eshte Flat Pyramid?

Flat Pyramid është një organizatë e specializuar në shpërndarjen e modeleve 3d dhe përmbajtjeve të tjera digjitale dhe medias interaktive. Është një treg me burim për modelet Augmented Reality 3d, modelet 3d Printing 3d, modelet 3d të gatshme për celularë dhe modele 3d të gatshme për lojë online.
Flat Pyramid është një platformë ndërmjetëse ku artistët dixhital gjenerojnë të ardhura nga shitja e përmbajtjes së tyre 3d. Flat PyramidBiblioteka në rritje ka dhjetëra mijëra produkte për blerje ose falas.

Cfare ben Flat Pyramid Bëni?

Misioni ynë është të revolucionojmë mënyrën se si shpërndahen dhe përdoren modelet 3D. Ne promovojmë, shesim dhe licencojmë modelet 3d (përmbajtje digjitale 3d) të krijuara nga individë dhe korporata në industrinë e medias digjitale në mbarë botën. Ne përpiqemi të sigurojmë kthime maksimale për pronarët e pronës intelektuale dhe për të ofruar produkte cilësore për klientët tanë me vlerë në një mjedis dinamik dhe stimulues.

Ku është Flat Pyramid E vendosur?

Flat Pyramid është e vendosur në zonën e gjirit të Jugut të Los Anxhelos, Kaliforni.

Si mund të kontaktoj Flat Pyramid?

FlatPyramid mund të kontaktohet përmes tonë na kontaktoni faqe ose me telefon në 1-310-697-3740 midis orëve 9:00 - 5:30 pasdite Mon - Fri Ora Standarde e Paqësorit (GMT -8).



Si të blini Flat Pyramid

Çfarë license mund të marr dhe çfarë mbulon?

Ju merrni a Licencë falas jo-ekskluzive për të mbuluar përdorimin tuaj personal dhe komercial ... licencë të thjeshtuar për të mbuluar të gjitha nevojat tuaja të përdorimit, përveç kur lloji i licencës është Përdorim redaktues falas. Në këtë rast, specifikimi i modelit 3d do të etiketohet si Përdorimi i Editorialit falas dhe mund të përdoret vetëm në mënyrë redaktuese, që lidhet me ngjarjet që janë me interes për publikun ose me interes publik dhe nuk mund të përdoren për ndonjë reklamë komerciale, promocionale ose përdorimit të merchandising.

Faqet të tjera kanë licenca të shumëfishta që kërkohen, gjë që mund të jetë e vështirë ose konfuze nëse nuk jeni të njohur me licencat. Me ne, ju nevojitet vetëm një licencë.

Ekziston edhe një opsion për një Licencë Ekskluzive nëse keni nevojë për një, thjesht na kontaktoni.

Shihni plotë tonë Licenca e Përdoruesit të Fundit dhe Marrëveshja e Anëtarësimit për më shumë detaje.

Kam një problem me një produkt të blerë. Çfarë duhet të bëj?

Nëse produkti yt i blerë nuk arrin të shkarkojë ose është i korruptuar, mund të kontaktosh ekipin tonë të ndihmës brenda orës 24 të blerjes. Ne pastaj do të kontaktojmë autorin, do të trajtojmë problemet teknike dhe do të përpiqemi ta ndreqim atë. Nëse blerja është ende e pakënaqshme, do të përpunojmë një kthim dhe do të kreditojmë shitjen origjinale.

Flat Pyramid Mbështetja mund të arrihet duke paraqitur një biletë probleme, përmes tonë na kontaktoni faqe, ose me telefon 1-310-697-3740 midis orëve 9:00 - 5:30 pasdite Mon - Fri Ora Paqësore (GMT -8).

Shkarkimi i produkteve

Politika e Kthimit

Ne ofrojmë rimbursime ose shkëmbime për produktet e shkarkuar nga Flat Pyramid që konsiderohet si i dëmtuar ose nuk i përgjigjet përshkrimit të produktit dhe / ose pamjeve paraprake. në përputhje me Përfaqësimin e Shitësit të Garancive në Marrëveshjen e Licencës dhe Anëtarësimit të Përdoruesit Fundor, lexoni politikën tonë të plotë të kthimit për më shumë informacion.

Si të blini, shisni dhe shkarkoni produkte

Ju mund të regjistroheni si klient ose shitës Flat Pyramid. Kur regjistroheni si Shitës, do të jeni në gjendje të Blini dhe Shitni produktet. Kur regjistroheni si klient ju do të jeni në gjendje të blini vetëm produkte ose të shkarkoni falas nga produktet Flat Pyramid. Një Klient gjithmonë mund të azhurnojë llogarinë e tij për t'u bërë një Shitës.

Si të gjeni dhe të blejnë produkte nga Flat Pyramid Tregu 3D

Ju nuk keni nevojë të regjistroheni për të kërkuar përmes Flat Pyramid katalog të produkteve. Megjithatë, për të blerë produkte nga Flat Pyramid, ju duhet të:

  • Krijo një llogari anëtarësh. Zgjidhni "Klient" si lloj i anëtarit tuaj nëse do të blini vetëm produkte nga Flat Pyramid.
  • Hyni në tuaj Flat Pyramid llogari.
  • Përdorni mjetet e Kërkimit të Shpejtë ose Kërkimit të Detajuar për të futur fjalë kyçe për të filluar një kërkim dhe për të marrë një listë të produkteve që përputhen me kriteret tuaja. Mund të shfletoni edhe sipas kategorive.
  • Rendisni dhe zgjidhni produktet që ju interesojnë. Pastaj, klikoni mbi secilin produkt për të parë informacionin e detajuar të produktit dhe imazhe të shumta paraprake.
  • Zgjidhni produktet që dëshironi. Çmimet dhe produktet e Lirë zhvendosen në një karrocë blerjeje që pret të paguajë ose shkarko pa pagesë.
  • Shkruani informacionin e kartës së kreditit për të blerë qerren tuaj ose të paguani nga Paypal.
  • Pas përpunimit të suksesshëm të kartës së kreditit ose transaksionit Paypal, produktet tuaja do të jenë në dispozicion për shkarkim të menjëhershëm.

Si të shkarkosh produktet nga Flat Pyramid Tregu 3D

Faqja Shkarko është ajo ku ju shihni të gjitha modelet që keni blerë ose modele falas që keni shtuar në qerren tuaj të shkarkimit. Shënim: Duhet të keni hyrë brenda për të hyrë në këtë faqe.

Për të shkarkuar një skedar: Klikoni në lidhjen e formatit të skedarit pranë emrit të shitësit dhe duhet të hapet një dritare dialogu që ju ofron të ruani skedarin. Nëse kjo nuk ndodh, ose emri i skedarit është i pasaktë, duhet të jeni në gjendje të klikoni me të djathtën në lidhja e formatit të skedarit dhe zgjidhni 'Ruaj synimin si' or 'Ruaje Lidhjen Si'. Kjo do të hapë dritaren e dialogut për të ruajtur skedarin.

Disponueshmëria e kohës në 24: pasi të jetë blerë modeli, modeli do të jetë i disponueshëm në Radhë Shkarko për 24 orë.

Si të shitet pasuritë tuaja 3D Flat Pyramid Tregu 3D

Nëse tashmë jeni klient, identifikohuni në llogarinë tuaj dhe shkoni në Zonën e Anëtarit. Klikoni në "Përmirëso në Shitës".

Përndryshe, krijo një Shitës llogaria e anëtarit duke zgjedhur butonin në krye të zonës së lundrimit të quajtur "Anëtar". Pastaj zgjidhni "Regjistrohu"

Pas procesit të regjistrimit, Hyni dhe shkoni te "Product Manager"

Zgjidhni "Ngarko skedarët" në Menaxherin e Produktit për të ngarkuar skedarët e produkteve tuaja në Flat Pyramid servers

Brenda Menaxherit të Produktit, zgjidhni Krijo Produkte për të redaktuar produktet tuaja. Shto përshkrime, parashikime (thumbnails), fjalë kyçe, çmim, etj. Pastaj përditësoni dhe publikoni për të marrë produktin tuaj në internet.

Zgjidhni "Informacionin e Pagesës" në zonën e anëtarit për të plotësuar informacionin tuaj të pagesës në mënyrë që të mund t'ju dërgojmë çeqe ose t'ju paguajmë elektronikisht për shitjet e produkteve tuaja.

Kontrolloni shitjet tuaja në zonën "Shitjet". 55% ose një% e caktuar e çmimit të shitjes së produkteve tuaja do t'ju paguhet çdo muaj.

Nëse keni probleme, ose dëshironi të ndihmoni në botimin e bibliotekës suaj të modeleve dhe produkteve të tjera ju lutem kontaktoni departamentin tonë të mbështetjes.

Politika e Kthimit

Politika e Kthimit / Shkëmbimit

Ne ofrojmë rimbursime për produktet e dëmtuara të shkarkuar nga FlatPyramid. Mënyra se si funksionon është që nëse bleni dhe shkarkoni një produkt dhe është që konsiderohen si të dëmtuar ose nuk përputhen me përshkrimin e produktit ose pamjet paraprake të produktit atëherë së pari do të bëjmë çdo përpjekje që problemi të korrigjohet shpejt. Nëse nuk mund ta korrigjojmë problemin në kohën e duhur, menjëherë do të anulojmë porosinë tuaj dhe do të kthejmë paratë tuaja kur na kontaktoni brenda orës 48 për blerjen dhe shkarkimin e produktit.

Ju lutemi vini re se ne ofrojmë rimbursime ose shkëmbime për produkte të shkarkueshëm që konsiderohen si të dëmtuar ose produkte që nuk përputhen me përshkrimin e produktit ose imazhet e pamjes paraprake të produktit.

Nëse nuk jeni të sigurt për një produkt të caktuar ose keni nevojë për informata shtesë, bën, specifikimet, ju lutem na kontaktoni para se të blesh dhe ne do t'ju ndihmojmë me kënaqësi.

Nëse keni blerë një produkt dixhital prej nesh me supozimin se është produkt fizik, ne do ta rimbursojmë pagesën tuaj më pak se një tarifë për përpunim dhe transaksion 10% për sa kohë që nuk e keni shkarkuar produktin dhe na kontaktoni brenda dy ditëve nga blerja juaj.

Modelet Custom 3D

Të gjitha depozitat e paguara për punët e modelimit 3d me porosi janë të pakthyeshme. Nëse klienti pranon dhe nuk është i kënaqur me dosjet model 3d të dorëzueshme përfundimtare atëherë ne do të bëjmë të gjitha përpjekjet për të zgjidhur çështjen me kusht që ajo të jetë brenda qëllimit origjinal të punës.
Pavarësisht, ne nuk ofrojmë rimbursime të çfarëdo depoziti të paguar për punë me modele të modelimit 3d.

Produkte të dëmtuara

Produktet e shkarkuara që janë me defekt mund të kthehen ose shkëmbehen. Një produkt me defekt është një produkt që është i papërdorshëm kur përdoret në përputhje me specifikimet dhe formatin e dhënë të produktit, ose kur produkti nuk përputhet me përshkrimin e produktit ose imazhet e pamjes paraprake. Në përputhje me Përfaqësimin e Shitësit të Garancive në Licenca e përdoruesit përfundimtar dhe marrëveshja e anëtarësimit, çdo produkt i dëmtuar mund të shkëmbehen ose t'i kthehen Shitësit.

Ju lutemi vini re se nuk ka asnjë garanci se produkti do të jetë i përdorshëm kur produkti nuk përdoret sipas përshkrimit të produktit, specifikimeve dhe / ose në formatet e dhëna.

Rimbursimet jepen vetëm pasi të ketë punuar me Konsumatorin FlatPyramid dhe / ose shitësi për të zgjidhur problemin. Nëse çështja nuk mund të zgjidhet brenda 72 orë pas njoftimit atëherë ne do t'i lëshojmë Klientit rimbursimin. Megjithatë, duhet të na kontaktoni dhe ta çoni çështjen në vëmendjen tonë brenda orës 48 të blerjes dhe shkarkimit të produktit.

Kur dhe nëse rimbursimi lëshohet, Klienti është përgjegjës për fshirjen e menjëhershme të të gjitha dosjeve që përdorin produktin dhe nuk mund të shpërndajë, shesë ose të përdorë produktin.

Politika e anulimit të urdhrit

Ju lutem dërgoni ndonjë anulim përmes postës elektronike për të anulluar_order_at_flatpyramid.com ose telefononi në telefonin e biznesit tonë në 310-697-3740 brenda 48 orëve nga porosia. Kjo është veçanërisht e dobishme nëse një klient blen një produkt gabimisht dhe ende nuk e ka shkarkuar produktin. Nëse keni blerë një produkt dixhital nga ne me supozimin se është një produkt fizik, ne do të rimbursojmë pagesën tuaj më pak 10% për përpunimin dhe tarifën e transaksionit për sa kohë që nuk e keni shkarkuar produktin.

Anullimet e emailit duhet të përmbajnë sa vijon:

Emri, mbiemri, numri i rendit dhe adresa e postës elektronike.

Ky informacion duhet të jetë identik me informacionin e paraqitur fillimisht në porosinë tuaj. Ju lutemi jepni informacionin e kontaktit në mënyrë që të mund t'ju kontaktojmë nëse keni pyetje lidhur me anulimin e porosisë suaj. Çdo përpjekje do të bëhet për të akomoduar anulimin e porosisë suaj, duke siguruar porosinë tuaj nuk është shkarkuar.

Në rast se anulimi është dorëzuar (përmes postës elektronike ose telefonit), pasi të keni qenë tashmë i ngarkuar, ne me kënaqësi do të kompensojmë bilancin e plotë të ngarkuar. Megjithatë, nëse anulimi është dokumentuar si i pranuar pas porosia u shkarkua, dhe produkti nuk bie nën statusin e defektit të produktit atëherë ne nuk do të rimbursojmë tarifën.



Si të shitet Flat Pyramid

Ngarkimi i skedarëve tuaj të produktit

Për skedarët që janë më pak 100 MB:

Për të ngarkuar skedarë të shumtë, hidhni skedarët kudo ose klikoni në "Zgjidh skedarët”Dhe përdorni CTRL + Klikoni për të zgjedhur skedarë të shumtë.

Pastaj, filloni të ngarkoni skedarët tuaj zip dhe / ose imazhet.

Pasi të keni mbaruar ngarkimin, shkoni te Krijoni model të ri 3D. Kur plotësoni informacionin e skedarit dhe formatit të produktit, mund të zgjidhni skedarët tuaj të ngarkimit duke klikuar në "ZGJIDH FILE".

Për skedarët më të mëdhenj që janë më shumë se 100 MB:

Ne ju rekomandojmë Importo nga Dropbox ose Google Drive. Pasi skedari të importohet, zgjidhni atë nga skeda juaj Biblioteka e Medias dhe klikoni në "Futni URL-në e skedarit".

Unë jam një banor jo - amerikan, cilën formë duhet të plotësoj?

Për të përcaktuar se cila formë duhet të përfundojë, ju lutemi përgjigjuni pyetjeve të mëposhtme:

A kryeni një tregti apo biznes në SHBA?

Po:   Formulari i plotë W-8ECI për të kërkuar një përjashtim nga mbajtja në burim e SHBA nga të hyrat e lidhura në mënyrë efektive me sjelljen e tregtisë ose biznesit në SHBA http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8eci.pdf

No:   Formulari i plotë W-8BEN: Personat e huaj janë subjekt i taksës amerikane me një normë 30% mbi të ardhurat (honoraret) që marrin nga burimet e SHBA nëse nuk kërkoni përfitime traktate për honoraret e autorit.

A doni të kërkoni përfitime të traktatit të taksave sipas Tabelës I më poshtë? 

 (Për informata të plota të traktatit: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/p901.pdf)

Po:  A keni një numër identifikimi tatimpagues të SHBA (TIN)?

Është një numër i sigurimit social (SSN), numri identifikues i punëdhënësit (EIN) ose një numër identifikimi individual i tatimpaguesit të IRS (ITIN).

Po:  Formularin e plotë W-8BEN - Të gjitha pjesët   http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf

         

       No:  Formulari i plotë W-7 për të marrë një ITIN http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw7.pdf Kur të keni marrë ITIN, plotësoni Formularin W-8BEN.

No: Plotësoni Formularin W-8BEN - Përjashtoni Pjesën II http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf Udhëzimet për W-8BEN: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/iw8ben.pdf

Tabela I: Tabela e mbajtjes në burim të Traktatit Tatimor - Viti 2000

ShtetiNorma e ndalimit
Australi5%
Austri0%
Barbados5%
Belgjikë0%
Kanadë0%
Kinë10%
Cmnwlth Ind.States0%
Qipro0%
Republika Çeke0%
Danimarkë0%
Egjipt15%
Estoni10%
Finlandë0%
Francë0%
Gjermani0%
Greqi0%
Hungari0%
Islandë0%
Indi15%
Indonezi10%
Irlandë0%
Izrael10%
Itali5%
Xhamaika10%
Japoni10%
Kazahstan10%
Korea10%
Letoni10%
Lituani10%
Luksemburg0%
Meksikë10%
Marok10%
Holandë0%
Zelanda e Re10%
Norvegji0%
Pakistan0%
Filipinet15%
Poloni10%
Portugali10%
Rumani10%
Rusi0%
Republika Sllovake0%
Afrika e Jugut0%
Spanjë5%
Suedi0%
Zvicër0%
Tajlandë15%
Trinidad & Tobago0%
Tunizi15%
Turqi10%
Ukrainë10%
Mbretëria e Bashkuar0%
Venezuela10%
Shtete te tjera30%

Si mund të fitoj komisione nga referimi i klientëve Flat Pyramid?

Të fitosh komisione nga referimi i vizitorëve në FlatPyramid filloni duke u bashkuar me ne affiliate program!

  • Nëse ju tashmë keni një llogari me ne, Identifikohu në llogarinë tuaj ekzistuese dhe vizitoni Panelin e Ndërmarrjeve. Nëse nuk keni llogari me ne, Regjistrohu për një llogari falas tani.
  • Pasi të hyni në, vizitoni Qendrën tuaj të Affiliate për lidhje të lira, banderola, raporte dhe më shumë.
  • Kopjoni dhe ngjisni copra html në faqen tuaj te internetit, blog, hapësira në internet, llogaria e mediave sociale, nënshkrimi i forumit ose ndonjë aplikacion tjetër në internet.
  • Kur vizitorët klikojnë në lidhjen tënde afariste, ata do të ridrejtohen Flat Pyramid. Vizitorët tuaj do të kenë qasje në Flat Pyramidtë gjithë katalogun e produktit të disa mijëra dosjeve të produktit për blerje.
  • Pasi vizitorët tuaj të përfundojnë një shitje, ju do të fitoni 20% komision për shitjen.
  • Ju do të merrni pagesa mujore nga Paypal, Check ose Wire Transfer brenda 15 ditëve nga fundi i muajit për shitjet e muajit paraardhës. Nëse bie në një fundjavë ose në një festë, atëherë do të paguhet brenda ditës tjetër të punës. Për shembull, të gjitha shitjet e vlefshme të komisionit të fituara në muajin janar do të paguhen më 15 shkurt.

Sa shpesh paguhen honoraret?

Do të merrni pagesa mujore nga Paypal, Check ose Transferimi me Wire brenda 15 ditëve nga fundi i muajit për shitjet e muajit të kaluar. Nëse bie një fundjavë ose festë, atëherë ajo do të paguhet brenda ditës tjetër të punës.

Si ndodh Flat PyramidPuna e Çmimeve?

Artisti vendos çmimin fillestar të produktit. Pas kësaj, Flat Pyramid do të rishikojë produktin dhe do të përshtatë çmimin nëse ndjen një çmim tjetër do të gjenerojë më shumë të ardhura për artistin dhe Flat Pyramid. Për të trajtuar çështjet e çmimeve, lutemi të dërgoni një biletë probleme ose na kontaktoni. Ju lutem vini re se ju duhet të identifikoheni në llogarinë tuaj për të paraqitur një biletë probleme.

Kur vendosni modele çmimesh dhe / ose përmbajtje të tjera dixhitale, ekzistojnë disa udhëzime të thjeshta për t’u ndjekur, për të cilat mendojmë se të gjithë duhet të jenë të vetëdijshëm. Modele qesharake të lira zakonisht dyshohet se janë me cilësi të ulët, pa marrë parasysh sa të mira duken pamjet paraprake. Dhe modelet qesharake të shtrenjta nuk shesin kurrë. Ne besojmë se pothuajse çdo model me një çmim nuk duhet të ketë çmime më të ulëta se 30 dollarë. Çmimet e arsyeshme të modelit fillojnë nga 30 $ dhe mund të shkojnë deri në $ 1000 në varësi të cilësisë dhe shkallës. Modelet mbi 1000 $ normalisht do të ishin jashtëzakonisht të hollësishme, shumë të vështira për tu bërë dhe me kërkesa shumë të larta.



Kthim malli

Kam një problem me një produkt të blerë. Çfarë duhet të bëj?

Nëse produkti yt i blerë nuk arrin të shkarkojë ose është i korruptuar, mund të kontaktosh ekipin tonë të ndihmës brenda orës 24 të blerjes. Ne pastaj do të kontaktojmë autorin, do të trajtojmë problemet teknike dhe do të përpiqemi ta ndreqim atë. Nëse blerja është ende e pakënaqshme, do të përpunojmë një kthim dhe do të kreditojmë shitjen origjinale.

Flat Pyramid Mbështetja mund të arrihet duke paraqitur një biletë probleme, përmes tonë na kontaktoni faqe, ose me telefon 1-310-697-3740 midis orëve 9:00 - 5:30 pasdite Mon - Fri Ora Paqësore (GMT -8).

Shkarkimi i produkteve

Politika e Kthimit

Ne ofrojmë rimbursime ose shkëmbime për produktet e shkarkuar nga Flat Pyramid që konsiderohet si i dëmtuar ose nuk i përgjigjet përshkrimit të produktit dhe / ose pamjeve paraprake. në përputhje me Përfaqësimin e Shitësit të Garancive në Marrëveshjen e Licencës dhe Anëtarësimit të Përdoruesit Fundor, lexoni politikën tonë të plotë të kthimit për më shumë informacion.

Politika e Kthimit

Politika e Kthimit / Shkëmbimit

Ne ofrojmë rimbursime për produktet e dëmtuara të shkarkuar nga FlatPyramid. Mënyra se si funksionon është që nëse bleni dhe shkarkoni një produkt dhe është që konsiderohen si të dëmtuar ose nuk përputhen me përshkrimin e produktit ose pamjet paraprake të produktit atëherë së pari do të bëjmë çdo përpjekje që problemi të korrigjohet shpejt. Nëse nuk mund ta korrigjojmë problemin në kohën e duhur, menjëherë do të anulojmë porosinë tuaj dhe do të kthejmë paratë tuaja kur na kontaktoni brenda orës 48 për blerjen dhe shkarkimin e produktit.

Ju lutemi vini re se ne ofrojmë rimbursime ose shkëmbime për produkte të shkarkueshëm që konsiderohen si të dëmtuar ose produkte që nuk përputhen me përshkrimin e produktit ose imazhet e pamjes paraprake të produktit.

Nëse nuk jeni të sigurt për një produkt të caktuar ose keni nevojë për informata shtesë, bën, specifikimet, ju lutem na kontaktoni para se të blesh dhe ne do t'ju ndihmojmë me kënaqësi.

Nëse keni blerë një produkt dixhital prej nesh me supozimin se është produkt fizik, ne do ta rimbursojmë pagesën tuaj më pak se një tarifë për përpunim dhe transaksion 10% për sa kohë që nuk e keni shkarkuar produktin dhe na kontaktoni brenda dy ditëve nga blerja juaj.

Modelet Custom 3D

Të gjitha depozitat e paguara për punët e modelimit 3d me porosi janë të pakthyeshme. Nëse klienti pranon dhe nuk është i kënaqur me dosjet model 3d të dorëzueshme përfundimtare atëherë ne do të bëjmë të gjitha përpjekjet për të zgjidhur çështjen me kusht që ajo të jetë brenda qëllimit origjinal të punës.
Pavarësisht, ne nuk ofrojmë rimbursime të çfarëdo depoziti të paguar për punë me modele të modelimit 3d.

Produkte të dëmtuara

Produktet e shkarkuara që janë me defekt mund të kthehen ose shkëmbehen. Një produkt me defekt është një produkt që është i papërdorshëm kur përdoret në përputhje me specifikimet dhe formatin e dhënë të produktit, ose kur produkti nuk përputhet me përshkrimin e produktit ose imazhet e pamjes paraprake. Në përputhje me Përfaqësimin e Shitësit të Garancive në Licenca e përdoruesit përfundimtar dhe marrëveshja e anëtarësimit, çdo produkt i dëmtuar mund të shkëmbehen ose t'i kthehen Shitësit.

Ju lutemi vini re se nuk ka asnjë garanci se produkti do të jetë i përdorshëm kur produkti nuk përdoret sipas përshkrimit të produktit, specifikimeve dhe / ose në formatet e dhëna.

Rimbursimet jepen vetëm pasi të ketë punuar me Konsumatorin FlatPyramid dhe / ose shitësi për të zgjidhur problemin. Nëse çështja nuk mund të zgjidhet brenda 72 orë pas njoftimit atëherë ne do t'i lëshojmë Klientit rimbursimin. Megjithatë, duhet të na kontaktoni dhe ta çoni çështjen në vëmendjen tonë brenda orës 48 të blerjes dhe shkarkimit të produktit.

Kur dhe nëse rimbursimi lëshohet, Klienti është përgjegjës për fshirjen e menjëhershme të të gjitha dosjeve që përdorin produktin dhe nuk mund të shpërndajë, shesë ose të përdorë produktin.

Politika e anulimit të urdhrit

Ju lutem dërgoni ndonjë anulim përmes postës elektronike për të anulluar_order_at_flatpyramid.com ose telefononi në telefonin e biznesit tonë në 310-697-3740 brenda 48 orëve nga porosia. Kjo është veçanërisht e dobishme nëse një klient blen një produkt gabimisht dhe ende nuk e ka shkarkuar produktin. Nëse keni blerë një produkt dixhital nga ne me supozimin se është një produkt fizik, ne do të rimbursojmë pagesën tuaj më pak 10% për përpunimin dhe tarifën e transaksionit për sa kohë që nuk e keni shkarkuar produktin.

Anullimet e emailit duhet të përmbajnë sa vijon:

Emri, mbiemri, numri i rendit dhe adresa e postës elektronike.

Ky informacion duhet të jetë identik me informacionin e paraqitur fillimisht në porosinë tuaj. Ju lutemi jepni informacionin e kontaktit në mënyrë që të mund t'ju kontaktojmë nëse keni pyetje lidhur me anulimin e porosisë suaj. Çdo përpjekje do të bëhet për të akomoduar anulimin e porosisë suaj, duke siguruar porosinë tuaj nuk është shkarkuar.

Në rast se anulimi është dorëzuar (përmes postës elektronike ose telefonit), pasi të keni qenë tashmë i ngarkuar, ne me kënaqësi do të kompensojmë bilancin e plotë të ngarkuar. Megjithatë, nëse anulimi është dokumentuar si i pranuar pas porosia u shkarkua, dhe produkti nuk bie nën statusin e defektit të produktit atëherë ne nuk do të rimbursojmë tarifën.

Politika e kthimit për produktet e blera që kanë lëshuar

Nëse produkti yt i blerë nuk arrin të shkarkojë ose është i korruptuar, mund të kontaktosh ekipin tonë të ndihmës brenda orës 24 të blerjes. Ne pastaj do të kontaktojmë autorin, do të trajtojmë problemet teknike dhe do të përpiqemi ta ndreqim atë. Nëse blerja është ende e pakënaqshme, do të përpunojmë një kthim dhe do të kreditojmë shitjen origjinale.

Flat Pyramid Mbështetja mund të arrihet duke paraqitur një biletë probleme, përmes tonë na kontaktoni faqe, ose me telefon 1-310-697-3740 midis orëve 9:00 - 5:30 pasdite Mon - Fri Ora Paqësore (GMT -8).

Shihni plotë tonë politika e kthimit / shkëmbimit.



Kërkimi për Produkte

Si të blini, shisni dhe shkarkoni produkte

Ju mund të regjistroheni si klient ose shitës Flat Pyramid. Kur regjistroheni si Shitës, do të jeni në gjendje të Blini dhe Shitni produktet. Kur regjistroheni si klient ju do të jeni në gjendje të blini vetëm produkte ose të shkarkoni falas nga produktet Flat Pyramid. Një Klient gjithmonë mund të azhurnojë llogarinë e tij për t'u bërë një Shitës.

Si të gjeni dhe të blejnë produkte nga Flat Pyramid Tregu 3D

Ju nuk keni nevojë të regjistroheni për të kërkuar përmes Flat Pyramid katalog të produkteve. Megjithatë, për të blerë produkte nga Flat Pyramid, ju duhet të:

  • Krijo një llogari anëtarësh. Zgjidhni "Klient" si lloj i anëtarit tuaj nëse do të blini vetëm produkte nga Flat Pyramid.
  • Hyni në tuaj Flat Pyramid llogari.
  • Përdorni mjetet e Kërkimit të Shpejtë ose Kërkimit të Detajuar për të futur fjalë kyçe për të filluar një kërkim dhe për të marrë një listë të produkteve që përputhen me kriteret tuaja. Mund të shfletoni edhe sipas kategorive.
  • Rendisni dhe zgjidhni produktet që ju interesojnë. Pastaj, klikoni mbi secilin produkt për të parë informacionin e detajuar të produktit dhe imazhe të shumta paraprake.
  • Zgjidhni produktet që dëshironi. Çmimet dhe produktet e Lirë zhvendosen në një karrocë blerjeje që pret të paguajë ose shkarko pa pagesë.
  • Shkruani informacionin e kartës së kreditit për të blerë qerren tuaj ose të paguani nga Paypal.
  • Pas përpunimit të suksesshëm të kartës së kreditit ose transaksionit Paypal, produktet tuaja do të jenë në dispozicion për shkarkim të menjëhershëm.

Si të shkarkosh produktet nga Flat Pyramid Tregu 3D

Faqja Shkarko është ajo ku ju shihni të gjitha modelet që keni blerë ose modele falas që keni shtuar në qerren tuaj të shkarkimit. Shënim: Duhet të keni hyrë brenda për të hyrë në këtë faqe.

Për të shkarkuar një skedar: Klikoni në lidhjen e formatit të skedarit pranë emrit të shitësit dhe duhet të hapet një dritare dialogu që ju ofron të ruani skedarin. Nëse kjo nuk ndodh, ose emri i skedarit është i pasaktë, duhet të jeni në gjendje të klikoni me të djathtën në lidhja e formatit të skedarit dhe zgjidhni 'Ruaj synimin si' or 'Ruaje Lidhjen Si'. Kjo do të hapë dritaren e dialogut për të ruajtur skedarin.

Disponueshmëria e kohës në 24: pasi të jetë blerë modeli, modeli do të jetë i disponueshëm në Radhë Shkarko për 24 orë.

Si të shitet pasuritë tuaja 3D Flat Pyramid Tregu 3D

Nëse tashmë jeni klient, identifikohuni në llogarinë tuaj dhe shkoni në Zonën e Anëtarit. Klikoni në "Përmirëso në Shitës".

Përndryshe, krijo një Shitës llogaria e anëtarit duke zgjedhur butonin në krye të zonës së lundrimit të quajtur "Anëtar". Pastaj zgjidhni "Regjistrohu"

Pas procesit të regjistrimit, Hyni dhe shkoni te "Product Manager"

Zgjidhni "Ngarko skedarët" në Menaxherin e Produktit për të ngarkuar skedarët e produkteve tuaja në Flat Pyramid servers

Brenda Menaxherit të Produktit, zgjidhni Krijo Produkte për të redaktuar produktet tuaja. Shto përshkrime, parashikime (thumbnails), fjalë kyçe, çmim, etj. Pastaj përditësoni dhe publikoni për të marrë produktin tuaj në internet.

Zgjidhni "Informacionin e Pagesës" në zonën e anëtarit për të plotësuar informacionin tuaj të pagesës në mënyrë që të mund t'ju dërgojmë çeqe ose t'ju paguajmë elektronikisht për shitjet e produkteve tuaja.

Kontrolloni shitjet tuaja në zonën "Shitjet". 55% ose një% e caktuar e çmimit të shitjes së produkteve tuaja do t'ju paguhet çdo muaj.

Nëse keni probleme, ose dëshironi të ndihmoni në botimin e bibliotekës suaj të modeleve dhe produkteve të tjera ju lutem kontaktoni departamentin tonë të mbështetjes.

Mund ta personalizoj kërkimin tim?

Po, me fuqinë tonë jashtëzakonisht të fuqishme I shpejtë dhe Kërkim me fytyrë, ju mund të rregulloje të gjitha parametrat e kërkimit tuaj; duke ju bërë të mundur që të gjeni atë që ju nevojitet shpejt.

Unë nuk mund të gjej atë që po kërkoj. Çfarë duhet të bëj?

Nëse nuk mund të gjeni pikërisht atë që kërkoni në katalogun tonë ose keni nevojë për përmbajtje ekskluzive ose shumë specifike 3d, na dërgoni një kërkesë për modelim dhe / ose pasqyrim 3d me porosi. në Flat Pyramid ne kemi artistë shumë të kualifikuar që mund t'ju ndihmojnë të përshtatni modelet 3d për të përmbushur nevojat tuaja në përballueshme normat.



Problemet teknike

Zgjidhja e problemeve Ngarkimi i problemeve

Më poshtë gjeni mënyra për të zgjidhur problemet e zakonshme të ngarkimit. Nëse nuk e gjeni problemin tuaj këtu, ju lutem hapni një biletë mbështetjeje.

Një gabim i HTTP 0 u vlerësua kur jeni duke ngarkuar

Çështje: Kur ju përpiqeni të ngarkoni ju merrni një gabim HTTP 0 dhe varësi në shfletuesin tuaj ju gjithashtu mund të merrni një bandë e tekstit jibberish lart zonën ngarkimit ose djathtas poshtë gabim.

Përshkrim: Gabimi HTTP 0 zakonisht shkaktohet nga shtojca që janë aktivizuar në shfletuesin tuaj, të cilat mund të ndërpresin procesin e ngarkimit.

Zgjidhja:

1. Nëse dosja juaj është më e madhe se 100 MB, ju rekomandojmë që të ngarkoni skedarin tuaj nëpërmjet Dropbox.

2. Nëse dosja juaj është më e vogël se 100 MB, pastaj do të vazhdojë për të hequr ose çaktivizoni plugins në shfletuesin tuaj që mund të ndërpresë ngarkoni (si Chrome Zgjerime apo addons Firefox).

Kam një problem me një produkt të blerë. Çfarë duhet të bëj?

Nëse produkti yt i blerë nuk arrin të shkarkojë ose është i korruptuar, mund të kontaktosh ekipin tonë të ndihmës brenda orës 24 të blerjes. Ne pastaj do të kontaktojmë autorin, do të trajtojmë problemet teknike dhe do të përpiqemi ta ndreqim atë. Nëse blerja është ende e pakënaqshme, do të përpunojmë një kthim dhe do të kreditojmë shitjen origjinale.

Flat Pyramid Mbështetja mund të arrihet duke paraqitur një biletë probleme, përmes tonë na kontaktoni faqe, ose me telefon 1-310-697-3740 midis orëve 9:00 - 5:30 pasdite Mon - Fri Ora Paqësore (GMT -8).

Unë jam regjistruar tashmë, por nuk mund të futem përsëri

Nëse keni regjistruar më parë dhe keni probleme të identifikoheni përsëri në, shihni më poshtë për këshilla dhe zgjidhje.

Nëse emri i përdoruesit fillimisht kishte hapësira, Zëvendësimi i hapësirës me nënvizime

Nëse emri i përdoruesit fillimisht kishte hapësira, atëherë do t'ju duhet të zëvendësoni këto hapësira me nënvizime (_).

Për shembull, nëse emri i përdoruesit ishte  John Doe, atëherë emri i përdoruesit të ri do të jetë  John_Doe

Nëse emri i përdoruesit ishte  Mary Jane Doe, atëherë emri i përdoruesit të ri do të jetë  Mary_Jane_Doe

Identifikohu duke përdorur adresën tuaj të postës elektronike

Përndryshe, ju mund të identifikoheni duke përdorur adresën e emailit të lidhur me tuajin Flat Pyramid llogari Kjo është adresa e postës elektronike që keni përdorur për të regjistruar / regjistruar regjistrin. Nëse e keni harruar fjalëkalimin tuaj, mundeni rivendosni fjalëkalimin tuaj ne cdo kohe.

   Kthehu mbrapa për t'u identifikuar

     Shënim: Nëse ende keni vështirësi, identifikohuni përsëri me një llogari ekzistuese, ju lutem mos hezitoni të na kontaktoni.

Shkarkimi i produkteve

Politika e Kthimit

Ne ofrojmë rimbursime ose shkëmbime për produktet e shkarkuar nga Flat Pyramid që konsiderohet si i dëmtuar ose nuk i përgjigjet përshkrimit të produktit dhe / ose pamjeve paraprake. në përputhje me Përfaqësimin e Shitësit të Garancive në Marrëveshjen e Licencës dhe Anëtarësimit të Përdoruesit Fundor, lexoni politikën tonë të plotë të kthimit për më shumë informacion.

Politika e Kthimit

Politika e Kthimit / Shkëmbimit

Ne ofrojmë rimbursime për produktet e dëmtuara të shkarkuar nga FlatPyramid. Mënyra se si funksionon është që nëse bleni dhe shkarkoni një produkt dhe është që konsiderohen si të dëmtuar ose nuk përputhen me përshkrimin e produktit ose pamjet paraprake të produktit atëherë së pari do të bëjmë çdo përpjekje që problemi të korrigjohet shpejt. Nëse nuk mund ta korrigjojmë problemin në kohën e duhur, menjëherë do të anulojmë porosinë tuaj dhe do të kthejmë paratë tuaja kur na kontaktoni brenda orës 48 për blerjen dhe shkarkimin e produktit.

Ju lutemi vini re se ne ofrojmë rimbursime ose shkëmbime për produkte të shkarkueshëm që konsiderohen si të dëmtuar ose produkte që nuk përputhen me përshkrimin e produktit ose imazhet e pamjes paraprake të produktit.

Nëse nuk jeni të sigurt për një produkt të caktuar ose keni nevojë për informata shtesë, bën, specifikimet, ju lutem na kontaktoni para se të blesh dhe ne do t'ju ndihmojmë me kënaqësi.

Nëse keni blerë një produkt dixhital prej nesh me supozimin se është produkt fizik, ne do ta rimbursojmë pagesën tuaj më pak se një tarifë për përpunim dhe transaksion 10% për sa kohë që nuk e keni shkarkuar produktin dhe na kontaktoni brenda dy ditëve nga blerja juaj.

Modelet Custom 3D

Të gjitha depozitat e paguara për punët e modelimit 3d me porosi janë të pakthyeshme. Nëse klienti pranon dhe nuk është i kënaqur me dosjet model 3d të dorëzueshme përfundimtare atëherë ne do të bëjmë të gjitha përpjekjet për të zgjidhur çështjen me kusht që ajo të jetë brenda qëllimit origjinal të punës.
Pavarësisht, ne nuk ofrojmë rimbursime të çfarëdo depoziti të paguar për punë me modele të modelimit 3d.

Produkte të dëmtuara

Produktet e shkarkuara që janë me defekt mund të kthehen ose shkëmbehen. Një produkt me defekt është një produkt që është i papërdorshëm kur përdoret në përputhje me specifikimet dhe formatin e dhënë të produktit, ose kur produkti nuk përputhet me përshkrimin e produktit ose imazhet e pamjes paraprake. Në përputhje me Përfaqësimin e Shitësit të Garancive në Licenca e përdoruesit përfundimtar dhe marrëveshja e anëtarësimit, çdo produkt i dëmtuar mund të shkëmbehen ose t'i kthehen Shitësit.

Ju lutemi vini re se nuk ka asnjë garanci se produkti do të jetë i përdorshëm kur produkti nuk përdoret sipas përshkrimit të produktit, specifikimeve dhe / ose në formatet e dhëna.

Rimbursimet jepen vetëm pasi të ketë punuar me Konsumatorin FlatPyramid dhe / ose shitësi për të zgjidhur problemin. Nëse çështja nuk mund të zgjidhet brenda 72 orë pas njoftimit atëherë ne do t'i lëshojmë Klientit rimbursimin. Megjithatë, duhet të na kontaktoni dhe ta çoni çështjen në vëmendjen tonë brenda orës 48 të blerjes dhe shkarkimit të produktit.

Kur dhe nëse rimbursimi lëshohet, Klienti është përgjegjës për fshirjen e menjëhershme të të gjitha dosjeve që përdorin produktin dhe nuk mund të shpërndajë, shesë ose të përdorë produktin.

Politika e anulimit të urdhrit

Ju lutem dërgoni ndonjë anulim përmes postës elektronike për të anulluar_order_at_flatpyramid.com ose telefononi në telefonin e biznesit tonë në 310-697-3740 brenda 48 orëve nga porosia. Kjo është veçanërisht e dobishme nëse një klient blen një produkt gabimisht dhe ende nuk e ka shkarkuar produktin. Nëse keni blerë një produkt dixhital nga ne me supozimin se është një produkt fizik, ne do të rimbursojmë pagesën tuaj më pak 10% për përpunimin dhe tarifën e transaksionit për sa kohë që nuk e keni shkarkuar produktin.

Anullimet e emailit duhet të përmbajnë sa vijon:

Emri, mbiemri, numri i rendit dhe adresa e postës elektronike.

Ky informacion duhet të jetë identik me informacionin e paraqitur fillimisht në porosinë tuaj. Ju lutemi jepni informacionin e kontaktit në mënyrë që të mund t'ju kontaktojmë nëse keni pyetje lidhur me anulimin e porosisë suaj. Çdo përpjekje do të bëhet për të akomoduar anulimin e porosisë suaj, duke siguruar porosinë tuaj nuk është shkarkuar.

Në rast se anulimi është dorëzuar (përmes postës elektronike ose telefonit), pasi të keni qenë tashmë i ngarkuar, ne me kënaqësi do të kompensojmë bilancin e plotë të ngarkuar. Megjithatë, nëse anulimi është dokumentuar si i pranuar pas porosia u shkarkua, dhe produkti nuk bie nën statusin e defektit të produktit atëherë ne nuk do të rimbursojmë tarifën.



Kushtet e Shërbimit

Lidhje të jashtme Politika

Njoftimi për Aktin e të Drejtave të Mijëvjeçarit Dixhital (“DMCA”)

Ky njoftim është vetëm për qëllime informative. Nuk është menduar as, as nuk duhet të interpretohet si, këshilla ligjore. Nëse besoni që të drejtat tuaja të pronësisë intelektuale janë shkelur, ose nëse një njoftim për shkelje është ngritur kundër jush, duhet menjëherë të kërkoni këshillë ligjore.

Kjo faqe në internet (shikoni Kushtet dhe Kushtet e Përdorimit të faqes sonë të internetit për përkufizime), duke përfshirë të gjithë tekstin, HTML, skriptet dhe imazhet janë të mbrojtura nga e drejta e kopjimit dhe në pronësi të Flatpyramid.com. Të gjitha të drejtat e rezervuara.

Asnjë pjesë e këtij faqe interneti mund të riprodhohet ose të transmetohet në çfarëdo forme apo me çdo mjet, mekanike, elektronike, ose ndryshe, duke përfshirë fotokopjimin dhe regjistrimin, OSE nga informacioni NDONJE ruajtjen dhe rikthim sistemi, ose të transmetohet me e-mail, ose përdoret në çdo MËNYRA E TJERA PA LEJA E SHKRUAR E PRISHTIT TË VETËM TË INTERNETIT.

Kjo, sigurisht, përjashton shkarkimin dhe ruajtjen e përkohshme të kësaj faqeje në një kompjuter personal për qëllimin e qartë të shikimit të kësaj faqeje interneti, si dhe çdo informacion që shënohet qartë si riprodhues. Ky njoftim për të drejtën e autorit vlen për të gjithë, duke përfshirë të gjithë vizitorët në këtë faqe interneti.

Dispozitat DMCA

Ligji për të Drejtat e Mijëvjeçarit Dixhital i vitit 1998, i gjetur në 17 USC § 512 ("DMCA"), siguron rekurs për pronarët e materialeve të mbrojtura nga të drejtat e autorit të cilët besojnë se të drejtat e tyre sipas ligjit të së drejtës së autorit të Shteteve të Bashkuara janë shkelur në internet.

Sipas DMCA, pronari i mirëfilltë i materialeve të mbrojtura nga të drejtat e autorit, i cili ka një besim të mirë se të drejtat e autorit të tyre janë shkelur, mund të kontaktojë jo vetëm personin ose entitetin që shkel shkeljet e të drejtës së tyre, por gjithashtu mund të kontaktojë agjentin e caktuar të një ofruesi të shërbimit në Internet për të raportuar shkelje të pretenduara të veprave të tyre të mbrojtura, kur shkelje të tilla të pretenduara shfaqen në faqet e përfshira në sistemin e ofruesit të shërbimit të Internetit ("ISP").

Pronari i kësaj faqe interneti dhe ISP-ja janë të angazhuar për të respektuar të drejtën ndërkombëtare të tregtisë, praktikat e tregtisë ndërkombëtare, të gjitha ligjet e Shteteve të Bashkuara, duke përfshirë edhe ligjin e SHBA për të drejtën e autorit. Pas marrjes së një ankese të paraqitur siç duhet nën DMCA, pronari dhe / ose ISP-ja e kësaj faqe interneti do të bllokojnë qasjen në materialin që supozohet se cënon. Pronari i faqes së internetit dhe / ose ISP-ja do të përcjellin një kopje të njoftimit të shkeljes së pretenduar të të drejtës së autorit tek pretenduesi i pretenduar. Kushdo që beson në mirëbesim që një njoftim për shkeljen e autorit ka qenë padrejtësisht ngritur kundër tyre, mund të paraqesë një njoftim Counter të pronarit faqen e internetit dhe / ose ISP.

Njoftimi i shkeljes së kopjes së autorit

Ju lutemi dërgoni njoftimet DMCA për shkeljen e autorit të pretenduar në:

Pronari i faqes

Flat Pyramid

Attn: Dept i të Drejtave të Autorit

2711 N. Sepulveda Blvd #233

Plazhi i Manhatanit, CA 90266

SHBA.

mbështetje [at]flatpyramid. Me

Për të paraqitur një njoftim të shkeljes ose me pronarin e faqes në internet ose me ISP-në, duhet të siguroni një komunikim me shkrim që përcakton artikujt e specifikuar më poshtë. Ju do të jeni përgjegjës për dëmet (përfshirë dëmet, kostot dhe tarifat e avokatëve) nëse keqinterpretoni materialisht se faqja e internetit ose një faqe në internet po shkel të drejtat e autorit tuaj. Në përputhje me rrethanat, nëse nuk jeni i sigurt nëse materiali juaj i caktuar mbrohet nga ligjet e së drejtës së kopjimit, ju sugjerojmë që së pari të kontaktoni një avokat.

Për të përshpejtuar aftësinë tonë për të përpunuar kërkesën tuaj, ju lutemi përdorni formatin e mëposhtëm (përfshirë numrat e seksioneve):

1. Identifikoni në detaje të mjaftueshme punën e mbrojtur me të drejtë autori që besoni se është shkelur.

2. Identifikoni materialin që pretendoni se po cenon veprën me të drejtë autori të listuar në pikën #1 më sipër. (Ju duhet të përfshini URL (et) (vendndodhjet e faqeve që përmbajnë materialin që supozohet të cenohen dhe gjithashtu të përfshijë një përshkrim të përmbajtjes specifike të cilën pretendoni se po cenon në të drejtën tuaj të autorit.)

3. Jepni informacion mjaftueshëm të mjaftueshëm për të lejuar që pronari i faqes së internetit të kontaktojë (adresa elektronike dhe numri i telefonit janë të nevojshme në minimum).

4. Përfshini deklaratën e mëposhtme: “Betohem, nën dënim me dëshmi të rreme, se informacioni në njoftim është i saktë dhe se unë jam pronari i të drejtës së kopjimit ose jam i autorizuar të veproj në emër të pronarit të një të drejte ekskluzive që pretendohet se është shkelur. Unë gjithashtu pohoj se si pronar i të drejtës së kopjimit, kam një besim të mirë se përdorimi i materialit në mënyrën për të cilën është ankuar nuk është i autorizuar nga unë, agjenti im, ose ligji. "

5. Nënshkrimi i pronarit të të drejtës së autorit ose një personi i autorizuar për të vepruar në emër të pronarit të të drejtës së autorit. Ju mund të dërgoni njoftimin tuaj përmes postës elektronike me kusht që njoftimi i tillë të përfshijë një nënshkrim të duhur elektronik. Nënshkrimi ose nënshkrimi elektronik duhet të jetë ai i zotëruesit të të drejtës së autorit, ose një personi i autorizuar për të vepruar në emër të pronarit, të një autorit ekskluziv që është shkelur.

Për detaje mbi informacionin e kërkuar për njoftim të vlefshëm, shih 17 USC § 512 (c) (3).

VËRTETIMI I VEPRIMIT TË PYETJES SË KËRKESËS SË AUTORIT

Nëse një njoftim për shkeljen e të drejtës së autorit është paraqitur me pronarin e faqes dhe / ose ISP-në kundër jush, pronari dhe / ose ISP-ja do të përpiqet t'ju njoftojë dhe t'ju japë një kopje të njoftimit për shkelje të së drejtës së autorit. Nëse besoni në mirëbesim se jeni akuzuar gabimisht, mund të bëni një kundër-njoftim me pronarin e faqes dhe / ose ISP-në. Nëse pronari i një faqe interneti dhe / ose ISP-ja marrin një njoftim të vlefshëm, DMCA parashikon që informacioni i hequr ose i bllokuar do të rivendoset ose aksesi të riaktivizohet.

Pronari i faqes së internetit dhe / ose ISP-ja do të zëvendësojnë materialin e hequr dhe do të ndërpresin paaftësimin e qasjes në të jo më pak se 10, as më shumë se 14, ditë pune pas marrjes së kundër njoftimit, përveç nëse pronari i faqes së internetit dhe / nga pala ankimore se pala ankimore ka ngritur një padi duke kërkuar një urdhër të gjykatës për të ndaluar shkelësin e supozuar të mos përfshihet në veprimtari që cenojnë në lidhje me materialin në këtë faqe interneti.

Ju lutemi të këshilloheni që ligji për të drejtën e autorit të Shteteve të Bashkuara ofron dënime të konsiderueshme për një kundër-njoftim të rremë të paraqitur në përgjigje të njoftimit për shkelje të së drejtës së autorit. Prandaj, nëse nuk jeni i sigurt nëse ndonjë material i juaj është i mbrojtur nga ligjet e autorit, ne sugjerojmë që së pari të kontaktoni avokatin.

Licenca e Përdoruesit të Fundit dhe Marrëveshja e Anëtarësimit

A heq të drejtën e autorit të produktit tim pasi të jetë shitur?

Si do të Flat Pyramid Monitoron Përmbajtjen në Site?