Politika e Kthimit

Politika e Kthimit

Politika e Kthimit / Shkëmbimit

Ne ofrojmë rimbursime për produktet e dëmtuara të shkarkuar nga FlatPyramid. Mënyra se si funksionon është që nëse bleni dhe shkarkoni një produkt dhe është që konsiderohen si të dëmtuar ose nuk përputhen me përshkrimin e produktit ose pamjet paraprake të produktit atëherë së pari do të bëjmë çdo përpjekje që problemi të korrigjohet shpejt. Nëse nuk mund ta korrigjojmë problemin në kohën e duhur, menjëherë do të anulojmë porosinë tuaj dhe do të kthejmë paratë tuaja kur na kontaktoni brenda orës 48 për blerjen dhe shkarkimin e produktit.

Ju lutem vini re se ne ofrojmë rimbursime apo shkëmbime për produktet e shkarkuara që konsiderohen të dëmtuara ose produkte që nuk i përshtaten përshkrimeve të produktit ose imazheve paraprake të produktit.

Nëse nuk jeni të sigurt për një produkt të caktuar ose keni nevojë për informata shtesë, bën, specifikimet, ju lutem na kontaktoni para se të blesh dhe ne do t'ju ndihmojmë me kënaqësi.

Nëse keni blerë një produkt dixhital prej nesh me supozimin se është produkt fizik, ne do ta rimbursojmë pagesën tuaj më pak se një tarifë për përpunim dhe transaksion 10% për sa kohë që nuk e keni shkarkuar produktin dhe na kontaktoni brenda dy ditëve nga blerja juaj.

Modelet Custom 3D

Të gjitha depozitat e paguara për punët e modelimit 3d me porosi janë të pakthyeshme. Nëse klienti pranon dhe nuk është i kënaqur me dosjet model 3d të dorëzueshme përfundimtare atëherë ne do të bëjmë të gjitha përpjekjet për të zgjidhur çështjen me kusht që ajo të jetë brenda qëllimit origjinal të punës.
Pavarësisht, ne nuk ofrojmë rimbursime të çfarëdo depoziti të paguar për punë me modele të modelimit 3d.

Produkte të dëmtuara

Produktet e shkarkuar që janë të dëmtuara mund të kthehen ose të shkëmbehen. Një produkt i dëmtuar është një produkt që është i papërdorshëm kur përdoret sipas specifikimeve të produktit dhe formatit të dhënë, ose kur produkti nuk i përmbahet imazhit të produktit ose imazhit paraprak. Në përputhje me Përfaqësimin e Shitësit të Garancive në Licenca e Përdoruesit të Fundit dhe Marrëveshja e Anëtarësimit, çdo produkt i dëmtuar mund të shkëmbehen ose t'i kthehen Shitësit.

Ju lutem vini re se nuk ka garanci se produkti do të jetë i përdorshëm kur produkti nuk përdoret sipas përshkrimit të produktit, specifikimeve dhe / ose formave të dhëna.

Rimbursimet jepen vetëm pasi të ketë punuar me Konsumatorin FlatPyramid dhe / ose shitësi për të zgjidhur problemin. Nëse çështja nuk mund të zgjidhet brenda 72 orë pas njoftimit atëherë ne do t'i lëshojmë Klientit rimbursimin. Megjithatë, duhet të na kontaktoni dhe ta çoni çështjen në vëmendjen tonë brenda orës 48 të blerjes dhe shkarkimit të produktit.

Kur dhe nëse rimbursimi lëshohet, Klienti është përgjegjës për fshirjen e menjëhershme të të gjitha dosjeve që përdorin produktin dhe nuk mund të shpërndajë, shesë ose të përdorë produktin.

Politika e anulimit të urdhrit

Ju lutem dërgoni ndonjë anulim përmes postës elektronike për të anulluar_order_at_flatpyramid.com ose telefononi në telefonin tonë të biznesit në 310-697-3740 brenda orës 48 të rendit. Kjo është veçanërisht e dobishme nëse një klient blen një produkt gabimisht dhe ende nuk e ka shkarkuar produktin. Nëse keni blerë një produkt dixhital prej nesh me supozimin se është një produkt fizik, ne do të rimbursojmë pagesën tuaj më pak se një tarifë për përpunim dhe transaksion 10% për sa kohë që nuk e keni shkarkuar produktin.

Anullimet e emailit duhet të përmbajnë sa vijon:

Emri, mbiemri, numri i rendit dhe adresa e postës elektronike.

Ky informacion duhet të jetë identik me informacionin e paraqitur fillimisht në porosinë tuaj. Ju lutemi jepni informacionin e kontaktit në mënyrë që të mund t'ju kontaktojmë nëse keni pyetje lidhur me anulimin e porosisë suaj. Çdo përpjekje do të bëhet për të akomoduar anulimin e porosisë suaj, duke siguruar porosinë tuaj nuk është shkarkuar.

Në rast se anulimi është dorëzuar (përmes postës elektronike ose telefonit), pasi të keni qenë tashmë i ngarkuar, ne me kënaqësi do të kompensojmë bilancin e plotë të ngarkuar. Megjithatë, nëse anulimi është dokumentuar si i pranuar pas porosia u shkarkua, dhe produkti nuk bie nën statusin e defektit të produktit atëherë ne nuk do të rimbursojmë tarifën.